Komunikace se zákazníky je pro firmu velice důležitá. Proto, aby byla komunikace efektivní, je nutné zvolit správný komunikační prostředek. K přímé komunikaci s klienty jsou vhodné různé online chaty či sociální sítě, prostřednictvím kterých je komunikace velmi snadná a hlavně rychlá. Svět moderních informačních technologií tak umožňuje okamžitou reakci na připomínky a názory klientů, které byste neměli brát na lehkou váhu. Jestliže budete reagovat na to, co klienti podotýkají k vaší činnosti, můžete si tak snáze získat jejich loajalitu. Důležité jsou však reakce jak na pozitivní tak na negativní připomínky.
Písemná komunikace formou dopisůjiž není na denním pořádku, tak jako kdysi. Je to z mnoha důvodů. Jednak je tento způsob poměrně zdlouhavý, ale hlavně je drahý. Pokud tedy chcete oslovit konkrétního klienta s nějakou nabídkou, vhodnější je určitě e-mail. Telefonický kontakt mnoho lidí nesnáší, a to především z důvodu neodbytnosti nabízejícího.
Výbornou alternativou jsou však také letáčky. Pokud tedy přicházíte na trh s něčím novým, či nabízíte klientům určitou akci nebo výhodu, letáčky jsou vhodnou variantou, jak dát o této novince vědět lidem ve vašem okolí.
Důležitý je však návrh takového letáku, který by měl být především zajímavý na pohled a poutavý svým obsahem. Velkou výhodou je také to, že můžete zajistit tisk letáků levně. Stačí si objednat pouze digitální tisk, který stojí o něco méně peněz než klasicky tisk ofsetem. Volba papíru dokáže cenu snížit také velice významným způsobem. Určitě využijte množstevních slev, které jsou pro vás velmi výhodné. Při objednání určitého množství kusů tak dostanete několikaprocentní slevu.
Důležité je však také to, že vše dnes můžete zajistit online. Na internetu si tedy jednoduše vyberete to, co právě potřebujete, objednáte si počet kusů a zhotovené letáky vám budou zaslány kamkoliv po České republice. Díky tomu tak ušetříte drahocenný čas. A jak je již známo, čas jsou peníze.
